高齢者に対する金融商品の販売動向

金融商品の販売ターゲットとして、団塊世代である50代がメインとしてあげられますが、近年は金融サービスの一環として各世代の特徴に合わせた販売体制を構築する必要が出てきています。これは、高齢層と若年層のコミュニケーション問題が近年深刻化しつつあることから考えられ始められていることで、英国では宣伝広告業界における就業者全体の81%が40歳以下、49%が30歳以下であるという報告からも、社会基盤の変化が着々と訪れていることは明らかです。

世界各地の消費材および産業関連市場の動向を調査分析し、情報を提供しておりますDATAMONITOR（本社：ニューヨーク）は、金融商品の高齢者に対する販売動向についてまとめた英文調査報告書 "Targeting Senior Consumers - How to market financial services to seniors" を発行いたしました。

当報告書は、人口統計学上の統計およびデータモニタリング、ヨーロッパ諸国（フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、スウェーデン、イギリス）に焦点をあてた金融機関および消費分析者による戦略的な分析について調査結果をまとめており、10個の図表および図解を含む構成で、内容は下記のとおりとなっております。

第1章 イントロダクション

• レポートの目的
• 本書の取扱説明
• ターゲットの定義

第2章 50歳以上の世代動向

• 50歳以上の人口
• 50歳以降の生活変化
• 50歳以上の意識変化

第3章 50歳代以上の世代分類

• 規模および成長
• 収入および資産
• 年齢
• 商品
• ライフスタイル

第4章 50歳代以上の世代とのコミュニケーション

• 社会通念からの回避
• 高齢者への対応
• コミュニケーションの形態

第5章 応対のポイント

• モニタリング
• 洞察力
• 初歩のリサーチ
• フレキシブルな商品
• 高齢者への適応
• 販売グループ設置

第6章 付録

• あとがき
• コンサルティング
• F/S検討チーム