起業家向け資産管理市場

多様な市場セクターの調査分析を専門とする英国の調査会社 Datamonitor Corporation（本社：ロンドン）では、起業家向け資産管理市場について調査分析し、体系的にまとめた報告書 "Targeting Entrepreneurs" を発行いたしました。

当報告書では、成長の潜在性の高い顧客区分である起業家の獲得に向けた資産管理企業のベストプラクティスや主要企業による実際の戦略を詳細に調査分析し、概略下記の内容でお届けいたします。

概要

第1章 起業家顧客の獲得に向けたベストプラクティス

• イントロダクション
• 第1ステップ：企業家へのアクセス方法を理解すること
  • 既存顧客からの紹介を目指し、サービスへの信頼感を高めること
  • 銀行のネットワーク全般にわたって照会プロセスを合理化すること
  • 地域的なプレゼンスを確立すること
  • ブランドを強化し、ネットワーキング機会と広報に注力すること
• 企業家を顧客に：サービスニーズに対する理解が重要ポイント
  • 銀行業の各分野を統合し、利便性を高め、効率を最大限にすること
  • 中小企業や起業家に対する知識や理解が深いことを示すこと
  • 事業の最適な段階でターゲットとすること
  • 顧客が財務を必要なレベルだけコントロールできるような柔軟性のあるシステムを作ること
  • 顧客特定のニーズに対する理解のあるスタッフを付けること

第2章 主要企業による起業家のターゲティング戦略

• イントロダクション
• 差別化を図った起業家のための特殊サービス
  • Coutts：明確な顧客区分
  • BNP Paribas Private Bank：特定の情報サービスで一定の自己裁量を提供
  • Fortis Banque：総合的な専用サービスで利便性を最大化
• 顧客タイプの区分分けの是非
  • Morgan Stanley Private Wealth Management：多数の顧客獲得経路を利用
  • HSBC Private Bank：地域的なポジショニングで顧客を獲得
  • Lloyds TSB：女性起業家向けアプローチ
  • Citigroup：世界的なプレゼンスと投資銀行としての強みを利用
  • SG Private Banking：照会プロセスを合理化し、プライベートバンキング化

付録