英国における個人向け損害保険の流通動向：ブローカーの今後の役割

多様な市場セクターの調査分析を専門とする英国の調査会社 Datamonitor Corporation（本社：ロンドン）では、英国における個人向け損害保険の流通動向とブローカーの今後の役割について調査分析し、体系的にまとめた報告書 "The Future Role of Brokers in UK Personal General Insurance 2007" を発行いたしました。

当報告書では、英国における個人向け損害保険商品の流通動向について調査分析し、バンカシュアラーおよび直販業者の成長動向、アグリゲーターおよびブランドシュアラーの成長動向、オンライン販売のプレゼンスなど、ブローカーにとっての脅威をまとめ、ブローカーの生き残り戦略や将来予測なども盛り込み、概略下記の構成でお届けいたします。

第1章 イントロダクション

第2章 ブローカーによる流通市場の概要

• イントロダクション
• 過去5年間におけるブローカーの流通経路の市場シェアは減少
• バンカシュアラーおよび直販業者が成長
  • 個人向け自動車保険市場におけるブローカーのシェア：2002-2006年で7%減少
  • 住宅総合保険の流通での市場シェアも減少
• ブローカーは直販業者および銀行を脅威とみなす
• しかしアグリゲーターおよびブランドシュアラーの成長にも直面している
  • ブローカーは個人向け市場では直販業者およびバンカシュアラーを最大の脅威と考える
  • アグリゲーターおよびブランドシュアラーが提示する課題にも直面
• 競合とは別のブローカー経路の縮小における主要因子
  • 消費者による高い価格感度が競合経路の有利に
  • 対面式アドバイザイリー販売の形態に頼らなくなる消費者
  • インターネットによるオンライン販売
  • 直販業者およびバンカシュアラーの大規模予算と戦えない大部分のブローカー
• FSA規制への懸念

第3章 ブローカーの生き残り戦略

• イントロダクション
• 多くの小規模ブローカーは対策をとっていない
  • 約50%の回答者が脅威に対する対策をとっていない
  • この種のブローカーは主に小規模取引高の業者
• 消費者行動の変化に合わせた流通モデルの変更
  • 大規模テレブローカー・主要路面店：オンライン販売のプレゼンスに合わせた流通モデルの導入
  • アグリゲーターがブローカーに成長機会を提供
  • アフィニティ市場への参入
• 従来型ブローカーによる製品構成の変更
  • ニッチ・商業向け商品の顧客は対面式の購買方法を好む
  • 商業・ニッチ専用商品を取り扱う一部のブローカーの成功例
  • 高齢者層と低所得者層をターゲットにする例
• 広告の増加や露出度の向上
  • 広告分野での競合に直面するブローカー
  • 広告予算を拡大したブローカーはごく一部
• ブローカー経路を強固にするための産業統合
  • 買収やネットワークへの加入などによる他のブローカーとの統合
• 保険業者との協力
  • 保険業者によるブローカーの買収：スケール上のメリットと独立したイメージの損失

第4章 将来予測

• イントロダクション
• 今後も下降が続くと予測されるブローカーによる流通のシェア

第5章 付録

図表