英国における損害保険市場：ターゲット層としての中小企業

多様な市場セクターの調査分析を専門とする英国の調査会社 Datamonitor Corporation（本社：ロンドン）では、英国における損害保険市場について調査分析し、特にターゲット層としての中小企業についてまとめた報告書 "Targeting SMEs in UK General Insurance 2007" を発行いたしました。

当報告書では、法人向け損害保険市場の概要、ターゲット層としての中小企業部門の概要、各種保険企業による中小企業の取り込みに向けた戦略、ブローカーと中小企業の関係、流通経路における動向、保険契約の潜在的変更者に関する考察などについて調査分析し、保険提供業者へのアクションポイントも盛り込み、概略下記の構成でお届けいたします。

概要

エグゼクティブサマリー

第1章 市場概要

• イントロダクション
• 2005･2006年：下降気味の法人向け損害保険市場
  • 法人向け損害保険（財物・自動車）市場は保険料収入で縮小
  • 保険料の値下げ
• 市場における中小企業の割合
  • 英国企業の99.8%は中小企業
  • 中小企業の市場規模推計は55億〜100億ポンドと幅がある
  • さまざまな法人向け保険商品を必要とする中小企業
• 多くの保険会社が狙う中小企業部門
  • 多くの保険契約引受業者の参入
  • 多くの企業がブローカー経路の成長に注目
  • 多くの企業が直販部門の拡大に注力
  • バンカシュアラーによる中小企業部門への注目
• 競合が激化する中小企業部門
  • 新規参入企業の増加と中小企業への再注目から競合が激化

第2章 ブローカーと中小企業：強固な関係

• イントロダクション
• 中小企業の主な購入パターンはブローカー経由
  • ほとんどの中小企業がブローカー経由だが、直販業者もシェアを拡大している
  • 一般的にプロバイダーへの満足レベルは高い
  • 継続レベルも高い
  • 90%近い中小企業は翌年の変更を考えていない
• 価格が決定因子だが、サービス&アドバイスも評価
  • 回答者の3分の2は価格を重要な要素と考えている
  • 多くの中小企業にとってアドバイスも重要な要素である
• 中小企業向け追加サービスの提供を目指し差異化を試みる保険会社

第3章 潜在的な保険契約の変更者

• イントロダクション
• 少数の中小企業が低価格のプロバイダーに変更を希望している
• 多くの中小企業は変更の場合、ブローカーにアプローチするとしている
• 代替的な流通経路には多くの課題が存在

第4章 アクションポイント

• ブローカーは中小企業の価格感度に注意し、保険に関するアドバイスを提供すること
• 直販業者はブランドを意識し、低価格を実現すること
• 銀行は個人向け商品のイメージを払拭し、中小企業による認識を変えさせること

付録

図表