インターネットの普及とコスト抑制への圧力の高まり、患者と医師との関係の変化が、患者啓発の向上を促進する要因となっています。
多様な市場セクターの調査分析を専門とする英国の調査会社 Datamonitor
Corporation（本社：ロンドン）では、患者啓発について調査分析し、体系的にまとめた報告書 "Patient
Empowerment: empowered patients can change healthcare outcomes and impact the
pharmaceutical industry" を発行いたしました。
当報告書では、患者の自己啓発を促す主な動向、自己啓発の手法、患者の教育を向上させるためのマーケティング戦略、将来の動向などについて、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 患者啓発のイントロダクション
- 患者の力とは何か
- どのように患者の力を測定するのか
- 患者啓発への影響要因
- 情報へのアクセス
- 医療制度：米国とEU
- 米国とEUとの間の患者啓発の違い
- 病気の性質
- 変わりつつある患者と医師との関係性
- こうした要因がどのように患者啓発に影響するか
- 患者の力における動向
第3章 患者支援グループ
- 患者支援グループとは何か、何をしているか
- 患者の教育
- 患者や介護者に対する支援
- 財政支援
- ロビー活動
- 患者の代表者が意思決定団体の委員会に出席する
- 成功している患者支援グループの特徴
- 自己啓発された患者は医療の結果を変える可能性がある
- 薬剤への等しいアクセス
- 高価な薬剤の償還に対する影響
- より効率的な治験の被験者募集とデザイン
- 薬剤認証期間の迅速化
- 研究に対する財政
- 患者のコンプライアンス向上
- 処方率や売上の増加にもつながる可能性がある
- 自己啓発された患者は患者および製薬メーカーの双方にとって恩恵となる方法で医療を変える
- 患者支援グループの活動が製薬会社にマイナス影響を及ぼす可能性がある
- 脅威：薬価の低減
- 患者支援グループとの関係を損なった事例
- 否定的な広告が製薬会社の評判や一般の認識を損なう可能性があるが、売上にも影響を及ぼす可能性がある
- 患者支援グループとの強力：win-win関係の構築法
- 効果的なコミュニケーションと情報交換が不可欠
- コーディネート活動
- 関係改善活動
- スポンサーシップ
- 患者を中心としたアプローチの利点
- 患者支援グループと製薬会社との関係はより精査されている
- 患者支援グループとのコミュニケーションにより患者に与える企業のパブリックイメージを改善することができる
第4章 患者志向の時代におけるマーケティング戦略
- 消費者志向の医療に向けた移行
- マーケティングチャンネルとしてのインターネット
- DTC広告
第5章 患者啓発の将来
- 将来の患者啓発の促進因子と抵抗因子
- 患者がインターネットを通じて情報を発信し入手したいという望みが患者啓発向上を促進
- 高齢化
- 情報過多
- 費用抑制への圧力が患者啓発に貢献
- DTC広告：起こりうる変化
- 患者支援グループと医薬品業界との関係はより密接になる
- 注目事例
- 患者支援グループの統合
第6章 参考情報
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