英国の一般賠償保険における請求管理：2007年

当報告書では、自動車、損害保険市場における大手保険会社20社の請求コスト効率、2012年までの請求額予測などについて、概略下記の構成でお届けいたします。

概要

エグゼクティブサマリー

イントロダクション

市場概要

• 英国保険市場は民間自動車保険市場の減退により2006年は引き続き縮小
• 請求額増加の促進因子は個人の怪我による保険請求
• 2006年の不動産GWPは利益減少する民間損害保険によって落ち込み
• 大きな天災が少なかったことから請求数は低く保つことで、民間損害保険は2006年は良好
• 家計保険は2006年に天災による請求額の減少となったが、他の分野で増加
• 全体的な損害保険市場は2006年は減退したが、黒字に向かっている
• 個人の損害保険数は2006年から2007年にかけて5.4%増加

競合動向

• イントロダクション
• 請求処理効率は自動車損害保険請求管理コストの増加により2006年は減少
• Norwith UnionとUKIが自動車保険管理効率において好調
• AXAとNorwich Unionが損害保険管理において好調
• Norwich Unionは2006年の請求額に対する損害保険請求管理コストを大幅に低下させた

将来動向

• 自動車保険が2007年から2012年にかけてCAGR5.2%で増加
• 2007年から2012年にかけての損害保険請求コストの増加には様々な要因が関わる
• 賠償保険は個人の怪我による請求によって50億ポンドに到達見込み

付録