当報告書では、成長を続けるオンライン小売市場について、消費者の購買習慣、オンライン市場、主要企業、市場動向、予測などを通じて分析するとともに、小売業者がインターネットの可能性を生かすために導入すべき戦略などについてまとめ、概略下記の構成で取り上げております。
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場分析
- 市場の定義と調査方法
- 主な市場の状況
- 消費者のインターネットアクセス
- インターネットの利用
- オンライン購入者人口
- オンライン市場の支出
- お金の使われ方
- 全小売売上に対するオンライン小売売上の割合
- 一人当たり支出
- 購入頻度と取引額
第3章 戦略の課題
- 改良技術
- モバイル・インターネットアクセス
- セキュリティと消費者の信頼
- eBayの脅威
- 目抜き通りの商店や市場への道を閉ざす？
- インターネットでの専門店
- 客数を伸ばすためのオンラインの取組み
- ウェブサイトへの訪問を伸ばすための店舗の取組み
- 現在と今後の動向
- 市場周期
- 公正取引局（OFT)
- オンライン購入の各段階を正しく理解する
- オンラインでの買物を選択する
- オンライン小売業者を見つける
- オンライン小売業者を選ぶ
- オンライン取引の頻度が高いことを確認する
- リピート客になる
- フルフィルメント
第4章 予測と見通し
- インターネットアクセス人口の成長
- インターネットアクセスとオンラインショッピング人口の成長
- オンライン購入者人口の成長
- 部門別購入者人口の予測
- 支出予測
- 一人当たり支出の予測
- 小売部門別オンライン支出予測
第5章 消費者分析
- サマリー
- 地域別インターネット購入の普及率
- 年齢別インターネットショッピング統計
- 性別によるインターネット購入者統計
- 社会人口グループ別インターネット購入者統計
- 購入頻度と取引額
- 消費者行動
- リサーチツールとしてのインターネット
- インターネットでの購入を選ぶ
- 小売業者を見つける
- 小売業者を選ぶ
- リピート客になる
- 店頭小売への影響
第6章 部門別分析
- 部門比較
- 性別によるオンライン部門支出
- コンバージョンレート
- 書籍
- 衣類＆フットウェア
- DIY＆ガーデニング
- 電化製品
- オンラインの電化製品購入者（15歳以上）
- 主要企業
- 展望
- 食品雑貨
- 家具＆床仕上材
- 健康＆美容
- 家庭用品
- 音楽＆映像
第7章 用語解説
一般消費財
その他のカテゴリ
FAQ