当報告書では、6000人の成人を対象とした調査に基づき、英国の衣料品部門の主要企業の消費者動向、顧客ロイヤルティ、買い物客のプロファイルなどについてまとめ、概略下記の構成で取り上げております。
第1章 イントロダクション
第2章 エグゼクティブサマリー
- 主な調査結果
- 小売店
- 衣料品買い物客プロファイル
- 衣料品買い物客の普及
- 小売店の利用
- 地域別メインユーザーシェア
- コンバージョンレート
- 購買動向
- ロイヤルティ
- ロイヤルティ／ディスロイヤルティの促進因子
第3章 ASDA(GEORGE)
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第4章 BHS
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第5章 DEBENHAMS
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第6章 MARKS & SPENCER
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第7章 MATALAN
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第8章 NEW LOOK
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第9章 NEXT
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第10章 PRIMARK
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第11章 RIVER ISLAND
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第12章 TESCO
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第13章 TK MAXX
- 主な調査結果
- 訪問客
- メインユーザー
- コンバージョンレート
- ロイヤルティ
- 競合他社
第14章 付録
一般消費財
その他のカテゴリ
FAQ