オーストラリアの富裕層市場

当報告書では、オーストラリアの富裕層消費者を対象に調査を行った結果から、人口統計、オンラインによる金融商品利用への意識と金融機関にとっての市場機会、退職後のプランニングと金融機関にとっての市場機会、HISAに対する満足度、住宅ローン商品についての認識などをまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。

概要

エグゼクティブサマリー

富裕層の人口統計

• 富裕層の大部分は45歳以上の男性退職者あるいは専門職従事者
  • 富裕層回答者の3分の2は45歳以上
  • 部分は退職者あるいは専門職従事者
  • 男性が多い
  • 居住地は東部の都市が多い
  • 教育レベルが高い

オンライン金融商品の動向

• オンライン金融サービス市場は開発の余地がある
  • オンラインによる商品のアレンジメント：成長する市場
  • 富裕層のオンラインニーズに十分に応える必要がある
  • 富裕層はオンラインをもっと利用したいと考えているが、セキュリティ上の懸念と信頼性の不足が障壁となっている

投資計画の動向

• 富裕層市場は退職によく備えている
  • 60才あるいは60才以下での退職を考えている
  • 富裕層は退職後のプランニングをより自由に行える
  • 富裕層は退職に合わせて貯蓄を行っている
  • 富裕層によるファイナンシャルプランナーの選定：重要因子はサービス
  • 富裕層は商品に関してよりプロアクティブなアドバイスを求める、など

消費者の満足度・スイッチング

• 大部分が現在のHISAプロバイダーに満足しており、変更の予定はない
  • ING Direct：富裕層回答者の中でHISA最大の市場シェア
  • ほとんどの富裕層は今後数年でHISAを変更する予定はない、など
• 通常、複数のクレジットカードを保有しており、毎月支払を行う
  • 大部分はVISAを所有
  • CBA：最大の市場シェア
  • 手数料や利率よりもリワードプログラムに関心が高い
• 多くの富裕層は5年以内に住宅ローン業者を変更する予定
  • 大手4銀行が主要住宅ローンプロバイダー
  • 短期間で借り換えを行う富裕層：一般と比較して多い
  • 業者の選定：利率がもっとも重要な要素、など

付録

• 補足データ

図表