当報告書では、英国におけるデパートでの消費者の買物動向について包括的に調査し、衣料品、DIY、家電、食料品、フットウェア、ホームウェア、音楽・ビデオ、パーソナルケア用品の8つのカテゴリーを網羅し、小売店7社のプロファイルとともに、概略下記の内容でお届けいたします。
第1章 イントロダクション
第2章 エグゼクティブサマリー
第3章 デパートの利用
- サマリー
- デパートの顧客シェア
- デパートの顧客プロファイル
- デパートでは買物をしない客のプロファイル
- 買い物客がデパートを利用する分野
- 買い物客のシェア:小売店別
- デパートでの分野横断的買い物
第4章 分野別分析
- 衣料品の購入客はどのようにデパートを利用するか
- DIY用品の購入客はどのようにデパートを利用するか
- 家電の購入客はどのようにデパートを利用するか
- 食料品の購入客はどのようにデパートを利用するか
- フットウェアの購入客はどのようにデパートを利用するか
- ホームウェアの購入客はどのようにデパートを利用するか
- 音楽・ビデオの購入客はどのようにデパートを利用するか
- パーソナルケア用品の購入客はどのようにデパートを利用するか
第5章 デパート小売店プロファイル
- Debenhams
- Fenwick
- House of Fraser
- John Lewis
- Marks & Spencer
- Selfridges
- TJ Hughes
第6章 付録