モバイルゲーム：エンドユーザーの意見

通信およびメディア市場に関する信頼性の高い調査で定評のある英国の調査会社 Informa Telecoms & Media（本社：ロンドン）では、モバイルゲームに対するエンドユーザーの意見について調査分析し、まとめた報告書 "Mobile Games: End-user opinion" を発行いたしました。

当報告書では、モバイルゲームに対する消費者のうわさおよび意見を、使いやすさ、品質、コンテンツ、金額に見合った価値、制限およびユースケースの側面から分析するとともに、主要国における分析、ニンテンドーDSとの比較を提供するなど、概略下記の構成でお届けいたします。

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 背景と範囲

• 話題の分類概要
  • カテゴリー分類の定義
  • コンテンツの定義
  • 顧客サービスの定義
  • 使いやすさの定義
  • マーケティングの定義
  • 品質の定義
  • 制限の定義
  • ユースケースの定義
  • 金額に見合った価値の定義
  • その他の定義

第3章 サマリーの調査手法および専門用語

第4章 うわさの分析：消費者はどんなことを話しているのか

• 主題別うわさ：ゲームおよび使いやすさが主な話題
• 2005年/2006年におけるうわさの比較：モバイルゲームのうわさが40%近く増加
• 2005年/2006年における意見の比較：否定的なうわさの水準が急激に伸びている

第5章 コンテンツ

• 全体的な意見：ユーザーは優良なモバイルゲームを好む
• 2005年との比較-意見に変動はない
• 主題別うわさ-特定のタイトルがすべてのうわさを引き寄せる
• 副主題別意見-ユーザーは自分が好きなゲームについて話す
• 話題の副主題
  • 「特定のコンテンツ」-個別の優良タイトルが肯定的なうわさの中心
  • 全般的な品質-エンドユーザーは全般的な品質は不十分と主張
  • 種類/選択肢-ユーザーは入手可能なゲームの種類には満足だが携帯端末の制限に不満

第6章 使いやすさ

• 全体的な意見-ユーザーは使い勝手に不満
• 2005年/2006年の比較-使い勝手は改善せず
• 主題別うわさ-問題およびエラーが使い勝手に関するうわさの中心
  • 副主題別意見-ゲーマーは問題およびエラーに苦心する
• 話題の副主題
  • 問題およびエラーが使い勝手に関する話題の中心
  • 携帯電話の形状による要因-操作が困難かつ小さなスクリーンの制限に不満
  • 快適さ-あまり話題にはならないが、潜在的な将来の懸案事項
  • バッテリーの寿命は大きな懸念事項ではない

第7章 制限

• 全体的な意見-ゲーマーはゲームする際のすべての障害を嫌う
• 2005年/2006年の比較
• 主題別うわさ-すべて直接ダウンロードについて
• 副主題別意見-制限はゲーマーに問題をもたらす
• 話題の副主題
  • 直接ダウンロードの制限がエンドユーザーに不満と混乱を招く
  • フォーマットユーザーはJavaフォーマットの制限に混乱

第8章 金額に見合った価値

• 全体的な意見-ゲームの価格に対しては賛否両論
• 2005年/2006年の比較-エンドユーザーは価格により敏感に
• 主題別うわさ-価値に関するうわさはゲーム当りのコストに集中
• 話題別副主題-ユーザーは優良なゲームを評価
  • ワンオフ料金-ユーザー
  • その他-追加のデータ料金がエンドユーザーを不快にする

第9章 ユースケース

• 全体的な意見-ユーザーは動きが多いゲームを好む
• 2005年/2006年の比較-エンドユーザーはモバイルゲームの概念に対して肯定的になってきている
• 主題別うわさ-ゲーム体験のポータビリティーはエンドユーザーを魅了する
• 副主題別意見：ユーザーはモバイルゲームの自由さを好む
• 話題の副主題
  • 「どこで」-エンドユーザーは移動中にゲームをするのを好む
  • 「なぜ」-「暇つぶし」
  • 「いつ」-エンドユーザーは退屈になった時にモバイルゲームに手を伸ばす
  • 「どれくらいの時間」

第10章 国別分析

• フランス
  • フランス：主題別うわさ-フランスのゲーマーはゲームそのものに注目
  • フランスにおける主題別意見：コンテンツへの注目が価値認識を改善
• ドイツ
  • ドイツ：主題別うわさ-金額に見合った価値に注目
  • ドイツ：主題別意見-価値に対する否定的意見がコンテンツの認識に悪影響
• 英国
  • 英国：主題別うわさ-使い勝手が主な主題
  • 英国：主題別意見-使い勝手の問題が否定的意見を主導
• 米国
  • 米国：主題別うわさ-米国のゲーマーの話題の中心は制限
  • 米国：主題別意見-直接ダウンロードの制限がゲーマーの不満

第11章 ニンテンドーDS

• ニンテンドーDS：主題別うわさ
• ニンテンドーDS/モバイルゲームの比較：使いやすさ
• ニンテンドーDS/モバイルゲームの比較：コンテンツ
• ニンテンドーDS/モバイルゲームの比較：ユースケース
• ニンテンドーDS/モバイルゲームの比較：金額に見合った価値

第12章 エンドユーザーにとって最も重要な領域