米国のオンラインバンキング市場

過去10年間、インターネットの活用を図って来た米国の金融機関は、今、決断を下すべき岐路に立っています。オンラインバンキングは大きな市場機会を産み出すと同時に、難しい課題を抱えています。米国の非営利調査機関 2004 Pew Internet & American Life Project の調査によれば、約5300万人、つまり、大人の 1/4 がオンライバンキングを利用していますが、数多くの利用者がオンライン金融機関を信用していません。

広範囲にわたる市場調査と最新課題に焦点を合わせた分析で高い実績を持つ英国の調査会社 Mintel International Group Ltd,（本社:ロンドン）では、米国のオンラインバンキング市場を調査分析し、体系的にまとめた報告書 "Online Banking - US - June 2006" を発行いたしました。

当報告書では、オンラインバンキングの米国市場を調査、オンラインバンキングに影響を及ぼす要因、業界のトレンド、人口構成変動に伴う社会経済的影響、利用者の役割、将来予測などを含め、概略下記の構成で取り上げております。

第1章 イントロダクションおよび省略語

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 市場牽引要因

• インターネット利用の概要
• 人口の増加
• 大人のインターネット利用はさらに増加中
• ブロードバンドの拡大
• ブロードバンドのマーケティングにおける連邦政府の役割
• エコーブーマー（次世代人口）とオンラインバンキング
• ヒスパニックのオンライン利用者獲得
• オンライン請求と支払の増加
• 利用者とオンライン・セキュリティ

第4章 市場の規模とセグメンテーション

• 市場規模
• 市場のセグメンテーション

第5章 競合の様相

• 企業とブランド
• Bank of America
• Citibank (Citigroup)
• JP Morgan Chase
• Wells Fargo
• Wachovia
• Washington Mutual
• ING Direct
• E*Trade Financial
• NetBank
• Bank of Internet USA

第6章 広告宣伝

• オンラインのみのバンクのためのマーケティング努力
• 賞金・奨励・ロイヤルティ計画
• エコーブーマーに対するマーケティング
• Bank of America
• Citibank
• JP Morgan Chase

第7章 顧客分析

第8章 将来予測

• 将来動向
• 市場予測

付録