当報告書では、金融サービス業界に関するEメール・マーケティングへの消費者の反応に影響する人口統計/心理的要因、オンライン環境の変化に対応したEメールマーケティング戦略の進化の動向、消費者のセキュリティ対する恐怖の度合い、その解決へ向けた金融サービス企業の対処法とその効果、正規のマーケタが新規顧客獲得ために迷惑メール問題と争う方法、新興技術によるEメール・マーケティングの実践への影響、異なる人口団体間でのEメール・マーケティングに対する大きな相違などについて詳細に調査分析し、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 調査範囲とテーマ
第2章 エグゼクティブサマリー
- 主要ハイライト
- セキュリティと信用が消費者にとっての最も重要な問題
- 企業の消費者の恐怖への対応
- 評判、社会的ネットワークの問題
- 性別によるオンライン行為への影響
- 高齢者の方がオンラインに対しての恐怖が大きい
- ヒスパニック系消費者がもつ多大な機会
- 異なるタイプの企業とブランドに対する消費者の異なった反応
- 競争の場を変化させる可能性のある新興トレンド
第3章 人口統計的トレンドとオンラインへのアプローチの概要
- オンライン人口
- オンラインユーザーへの最も効果的な広告チャネル
第4章 男女間のEメールの格差とその他の利用上の相違
- Eメールの利用の相違
- 女性は親交のためにEメールを利用する一方、男性は情報を得るために利用する
- インターネットの誘導における男女の相違
- Eメールに対する懸念水準の相違
第5章 高齢の消費者：オンライン活動とオンラインの金融マーケティングへの反応
第6章 ヒスパニック系：オンライン活動とオンラインの金融マーケティングへの反応
- 人口統計
- オンラインにより関わっているヒスパニック系消費者
- 企業からの通知を受け取る事により開放的なヒスパニック系消費者
- 企業との情報共有により開放的なヒスパニック系消費者
第7章 教育/富裕度についての人口統計とオンラインの金融マーケティングへの反応
- 人口統計
- 低学歴、貧困な人々はインターネットをあまり利用しない
- 低学歴、貧困な人々はあまり信用していない
- 低学歴、貧困な人々は金融サービスの勧誘に応じる見込みが高い
- 低学歴、貧困な人々はオンライン口座を所有する見込みが低い
第8章 婚姻状態と米国地域別に見たオンラインの金融マーケティングへの反応
- 結婚していないカップルはクレジットカードの提供により寛容
- 地域別相違
第9章 セキュリティに対する消費者の懸念の増加：信用の低下
- 消費者が感じるセキュリティの問題
- 消費者は企業が彼らの個人情報を保護する事を信用していない
- 受信箱の多量のメールに圧倒されている消費者：迷惑メール
第10章 消費者の恐怖が阻む企業との関わり
- Eメールを開くことにも気の進まない消費者
- 重要な情報を企業と共有したくない消費者
第11章 信用/セキュリティ問題への企業の対応
- 消費者経験の検討
- 技術的ソリューション
- 必須要素：評判と社会的ネットワーク
第12章 評判：ブランドの定量化の値
第13章 付録：広告とプロモーション
金融/保険
その他のカテゴリ
FAQ