ヒスパニック系アメリカ人向け金融サービス市場

アメリカにおける最大マイノリティグループとして認識されるヒスパニック系アメリカ人の消費者としての消費行動は、各種市場マーケティングにとって無視できないものとなってきております。

広範囲にわたる消費市場に関する包括的なレポートを提供する米国の調査会社Packaged Facts（本社：ニューヨーク）では、ヒスパニック系アメリカ人のバンキング、投資及びローンパターンについて詳細に調査・分析した報告書"Market Trends: Hispanic-Americans and Financial Services"を発行致しました。

当報告書では、ヒスパニック系アメリカ人の人口及び移民トレンドを調査し、彼らの金銭に関する決心に影響する因子などから金融サービスに関する彼らの考えや展望について分析しております。また、銀行、投資企業などの金融サービス企業のヒスパニック系アメリカ人に対するマーケティング戦略についても検討を行っております。

当報告書は、100ページよりなる概略下記の構成となっております。

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 ヒスパニック市場：人口統計プロフィール

• 2007年までに米国人口の15%を占有
• 10の州に80%以上が集中して居住
• その他の州においても高い成長
• トップヒスパニック市場
• ヒスパニック系世帯の性質
• ヒスパニック系アメリカ人の出身国
• 収入と教育

第3章 金融サービスとヒスパニック市場

• ラテン系移民への銀行サービス改善
• 文書に関する障壁の除外
• 文書改訂への課題
• 銀行の課題への取り組み情況
• 言語に関する障壁の除外
• 文化に関する障壁の除外
• ヒスパニック系向金融サービス広告社
• 金融サービスへの態度

第4章 銀行商品：口座、デビットカード、クレジットカード、送金サービス

• 銀行口座の所有
• 移民者という情況の影響
• デビットカードの使用
• ヒスパニック系顧客を惹きつける戦略
• クレジット関連商品

第5章 住宅ローン、保険、投資

• 住宅ローン
• ヒスパニック系アメリカ人の住宅所有
• 収入、白人・ラテン系別住宅所有傾向
• 障壁となる不動産業者とブローカー
• 高い拒絶率と略奪的貸付
• インターネットと住宅ローン産業
• 住宅ローンの保証人
• 2番手市場
• ヒスパニック系への主要な貸付者
• 保険製品
• 投資

第6章 ケーススタディ

• Flag Financial Corp.のEl Banco de Nuestra Comunidad
• PFF Bancorp, Inc.
• Bank of AmericaのSafeSend
• Latino Community Credit Union